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Versand - Abholung - Bezahlung - Rückgabe
Versand: Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
Für Bestellungen nach Deutschland verwenden Sie bitte unseren Shop http://www.poleware.de und beachten dort die Lieferbedingungen. (Demnächst: Lieferung in weitere Länder der EU!)

Versandkosten (inklusive gesetzliche Mehrwertsteuer)
Lieferungen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein: Der Versand kostet pauschal CHF 8.00 (für Kleinlieferungen CHF 6.00) pro Bestellung ausser für Waren, die als Sperrgut versendet werden (Stangen, Matten). Für Sperrgut verechnen wir pro Paket CHF 28.00.
Bei mehreren Sperrgut-Paketen (Stangen, Matten) zahlen Sie maximal CHF 56.00 für den Transport (für X-Pole Stages CHF 128.00)
Gutscheine versenden wir ausschliesslich per E-Mail. Daher fallen für Gutscheine keine Versandkosten an.

Lieferfristen
Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in der Schweiz und Liechtenstein innerhalb von 1 - 3 Werktagen (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.
Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.
Abholung:
Sie können Ihre Bestellungen auch direkt bei unserem Lager abholen. Bitte wählen Sie als Versandart 'Abholen' und wir verrechnen Ihnen keine Transportkosten. Sobald die Ware abholbereit ist, senden wir Ihnen eine entsprechende Email zu.

Abholadresse:
   poleware trading gmbh
   c/o Murghof Werkstätten
   Altweg 4
   8500 Frauenfeld
    Montag-Freitag
   08.00-11.00
   13.00-16.00
Bezahlung: Zahlung mit Karte oder PayPal: Wir akzeptieren im Online-Shop MasterCard, VISA, Postcard sowie PayPal. Für diese Bezahlarten entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten. Bei einer Stornierung wird der Betrag als Gutschrift rückerstattet.

Vorauszahlung: Sie tätigen Ihre Zahlung per Online-Banking, auf Ihrer Bank oder der Post. Die Zahlungsinformationen erhalten Sie nach der Bestellung per Email. Sobald die Zahlung bei uns eintrifft, wird der Versand ausgelöst bzw. können Sie die Waren abholen.

Unsere Bankverbindung lautet:
PostFinance, Konto 85-697739-6, IBAN: CH7009000000856977396 BIC: POFICHBEXXX

Rückgabe / Lager: Bei poleware haben Sie volles Rückgaberecht innerhalb von 30 Tagen. Sollte die Ware einmal nicht Ihren Erwartungen entsprechen, schicken Sie uns innerhalb von 30 Tagen den Artikel ohne Gebrauchsspuren und in Originalverpackung frankiert zurück. Wir empfehlen daher Schuhe auf weichem Untergrund (z.B. Teppich) anzuprobieren und Kleidung nur über der Unterwäsche. Einen Grund für die Rückgabe benötigen Sie nicht. Wir würden jedoch gerne erfahren, warum Sie die Ware zurückschicken.

Die Versandkosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Absenders. Für den zurückgesandte Artikel erhalten Sie einen Gutschein zur freien Verwendung im poleware.ch Pole Dance Shop.

Falls Sie keinen Gutschein sondern eine Rückvergütung wünschen, antworten Sie bitte entsprechend auf die erhaltene Gutschein-Email. Falls Sie per Vorkasse bezahlt haben, geben Sie uns bitte noch Ihre Bankkontodaten (IBAN) an.

Vom Rückgaberecht sind ausgeschlossen:

  • Wäsche, die direkt auf der Haut getragen wird (z.B. Unterwäsche)
  • Verschmutzte Kleidungsstücke (z.B. Deo-Spuren)
  • CDs/DVDs, Bücher
  • Sonderbestellungen (Ersatzteile usw.) sowie Verbrauchsmaterial

Bitte senden Sie Retouren an:
   poleware trading gmbh
   c/o Murghof Werkstätten
   Balierestrasse 17
   8500 Frauenfeld
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